売上が上がらない！客数が増えない！新規集客が思うようにいかない、リピート客も少ないなど、美容院・美容室ならではの悩みにお応えします。紹介による新規客が増えるとともに、リピート施策も万全。美容院・美容室の活性化にお役立てください。美容院・美容室の経営に役立つ無料マガジンも配信しています。一人では解決できない経営の悩みを一緒に考えましょう。
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経営計画と聞いただけで眉をひそめるオーナー様もさぞかし多いことでしょう。経営計画を立てて「目標値」を設定すれば、達成できない時、その数値が自分への負い目となるからです。自分に達成できなかった言い訳をしなければならなくなるからです。それでも経営計画は必要です。自分を奮いたたせるためにも、スタッフのモチベーション（やる気）を高めるためにも。（続きは…）
当社が行った調査では「美容院にもう二度といかない!」と思った一番のポイントは「技術仕上がりに満足いかない」がトップで、55.3%を占めていますが、「スタッフの接客に満足できない」も34．4%という高い数字を挙げています。美容院とホテルは究極の接客業だとはよく言われることですが、オーナー様、あなたの美容院の接客に問題はありませんか?「やたらと話しかけてくる」42.2%、「無愛想」17.6 ％。これが接客についてのお客様の感想です。難しいですね。でも、どちらもお客様の心を無視した接客をしているがための感想です。(続きは…)
今、あなたは売り上げを何とかしたい、新規客を集めるにはどうしたらいいだろう、お客様を固定客化するには、どうしたらいいだろうといったお悩みやご不満があって、このホームページをご覧になっていらしゃるのではないでしょうか。もちろん私には、あなたがどんなことでお悩みなのかは分かりません。でもなんとなく想像ができます。あなたは「今のサロン経営のやり方でこのまま売り上げが伸びてゆくだろうか？お客様は増えていくだろうか？とても先き行きが不安である。しかしお金はない・・・」そんな風に悩み、結局何もはじめる事が出来ない状態のまま足踏みをしているのではないでしょうか。「でも外部のコンサルタントを入れて売り上げアップを図るより、何とか自分の力でもう一度経営努力してみたい」そうお考えのあなたなら、私のできることは「何とかしたい」というあなたの決断の後押しすることです。（続きは・・・・）
オーナー様、あなたの美容院のお店の経営状態を把握していますか？お店の経営状況を写し出す数字としては、オーナー様もご存じかと思いますが「総売上高」「技術売上高」「総客数」「リピート客数」「新規客数」「技術客単価」などがあります。この数字が昨年と今年でどう変化しているのかを分析すると、現在のお店の状況が把握でき、ひいてはあなたの美容院の課題が浮き彫りになってきます。（続きは・・・・）
オーナー様、あなたは自分のお店のことをどこまで把握していますか？売上は上昇傾向にありますか、それとも？リピート客は増加傾向にありますか、それとも？お店の強みは把握していますか、それとも？などなど、日々の業務に流されていると、お店の本当の姿を把握できていないことがままあります。一度自分のお店とじっくり向き合ってみませんか？あなたのサロンの本当の姿が見えてくると適切な「カイゼン」案を取ることができます。どんな企業でも売上を継続的に上げ、会社を発展させていくためには「小さなカイゼン」の積み重ねが大切です。あのトヨタから始まって、世界の企業に採用されている「カイゼン」。あなたの美容院・美容室にも取り入れて、経営力のさらなる強化を図りましょう！（続きは・・・・）
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